Vilkår og betingelser for TPW™-livstidsgaranti

 

Disse vilkår og betingelser gælder for vores (THE PROTEIN WORKS™) livstidsgaranti. Ved at benytte denne tjeneste, accepterer du (KUNDEN) disse vilkår og betingelser til fulde. Hvis du ikke er enig i disse vilkår og betingelser eller nogen del af disse vilkår og betingelser, skal du afstå fra at benytte tjenesten.

 

  1. THE PROTEIN WORKS™ tilbyder at tage alle produkter (undtagen SAMMENSÆT DIN EGEN FORMEL) retur og give dig refusion for værdien af det resterende produkt i form af THE PROTEIN WORKS™-loyalitetspoint.
  2. Ansvaret for og udgiften til returnering af produktet til os påhviler dig. THE PROTEIN WORKS™ anbefaler, at du sender produktet anbefalet, da vi ikke kan tage ansvaret for et returprodukt, som ikke kommer tilbage til os.
  3. Når vi har modtaget produktet, vil vi veje posens indhold og kreditere kunden (i form af loyalitetspoint på din konto) med differencen. Et eksempel: For et køb af en 2 kg pose til 40,00 DKK, der returneres til os og vejes til 1,5 kg (75 %) vil du få 30 DKK (75 %) retur i form af point (3.000 loyalitetspoint) sat ind på din konto. Hvis du ikke har en THE PROTEIN WORKS™-konto, forbeholde vi os retten til at oprette en for dig.
  4. Alle returprodukter vil blive vejet inden for 3 hverdage fra modtagelse.
  5. Efter vejning vil THE PROTEIN WORKS™ sende dig en e-mail med den registrerede vægt og den forslåede værdi af point til kreditering.
  6. Når du har accepteret dette (via e-mail), vil pointene blive sat ind på din konto inden for 48 timer.
  7. Refundering foretages hverken i kontantform eller til kreditkort, men altid som loyalitetspoint.
  8. Livstidsgaranti gælder kun for produkter, der er købt direkte på vores webside og udelukker al salg gennem tredjeparter, herunder Ebay og Amazon.
  9. Ordrenummeret skal tilvejebringes, for at vi kan godkende og ekspedere din returnering. En klage uden et legitimt ordrenummer vil blive afvist.
  10. THE PROTEIN WORKS™ bruger vores egne in-house digitalvægte til vejning af varerne ved modtagelse. Disse vægte kalibreres regelmæssigt af et uafhængigt tredjepartsfirma for at sikre nøjagtigheden. Alle konstateringer af faktisk vægt er endelige.
  11. Produkter, der er lavet ved hjælp af THE PROTEIN WORKS™ Sammensæt din egen formel-facilitet er ikke inkluderet i vores livstidsgaranti. Det skyldes, at disse produkter er sammensat af kunden selv efter dennes egne specifikationer, hvorfor vi ingen kontrol har over produkternes smag, blandingsevne og generelle virkning.
  12. Disse vilkår og betingelser ophæver på ingen måde dine lovbestemte rettigheder som forbruger.
  13. Gratis henvisningsprodukter er heller ikke inkluderet i livstidsgarantien.
  14. THE PROTEIN WORKS™ forbeholder sig retten til at fjerne eller ændre denne tjeneste når som helst uden forudgående varsel.
  15. Uden at vores andre rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser påvirkes - kan vi - hvis du på nogen måde overtræder disse vilkår og betingelser, tage de skridt, vi finder passende, for at håndtere en sådan overtrædelse, herunder at suspendere din adgang til websiden og slette din konto fra vores systemer.
  16. Vi kan fra tid til anden revidere disse vilkår og betingelser.  Reviderede vilkår og betingelser vil gælde for livstidsgarantien fra og med den dato, vi bekendtgør de reviderede vilkår og betingelser på vores webside.  Gå venligst ind på denne siden jævnligt for at sikre, at du er bekendt med den gældende version.
  17. Disse vilkår og betingelser udgør den fulde aftale mellem dig og os hvad angår din brug af vores livstidsgaranti og tilsidesætter i øvrigt alle tidligere aftaler vedrørende din brug af denne tjeneste.

 

Tilbage til side om livstidsgaranti